注意事項

・お送りいただいたプレゼントはスタッフが開封確認させていただいた後、本人へとお渡しいたします。
・プレゼントを渡す際に、誰からのプレゼントといった質問が多々ございます。
お送りいただいた方のお名前もしくはＨＭを、伝票欄または添え状に必ず明記ください。
・一度お送りいただいたファンレター・プレゼントは、原則としてお返しできません。
・危険物、飲食物、生もの、生き物、現金、金券（ギフトカード・プリペイドカード含む）などについては、スタッフの判断により、受け取りをお断りさせていただく場合がございます。
・匿名でお送りいただいたものや食品など腐敗・劣化が想定され返送ができないものにつきましては、安全管理上処分させていただく場合がございます。
・送料不足、着払いなどでお送りいただいた場合は、受け取りいたしかねます。
・バレンタインデー、誕生日などの贈り物も、上記の注意点についてご確認をお願いいたします。
・プレゼントのお預かり状況につきましては、原則お答えできかねます。

以上、ご理解とご協力をお願いいたします。